El grupo Telefónica es una de las operadoras
de telecomunicaciones líderes del mundo, proporcionando soluciones de comunicación
móvil y fija, información y entretenimiento, con presencia directa en más de 23
países de Europa, África y Latinoamérica. Telefónica es líder en los mercados
de habla hispano-portuguesa. Esto permite ofrecer una amplia gama de soluciones
integradas que satisfacen las necesidades de comunicación de todos sus
clientes. El grupo ocupa la cuarta posición mundial del sector de las
telecomunicaciones por capitalización bursátil y la segunda europea. En el año
2007 fue la operadora que más beneficios tuvo del mundo, con 8,096 millones de
euros. En España, el grupo tiene más de 80 años de experiencia. En
Latinoamérica, Telefónica da servicio en Brasil, Argentina, Chile, Perú,
Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Paraguay, Puerto
Rico, Uruguay y Venezuela. También opera en Alemania, Inglaterra, Irlanda,
República Checa, Eslovaquia, Marruecos, etc. El número total de clientes de
Telefónica es de más de 260 millones. Telefónica tiene además una participación
del 10% en Telecom Italia, del 5% en China Únicom, del 8% en Hong Kong PCCW, y
del 10% en Portugal Telecom, con dos miembros en cada uno de los Consejos de
Administración. Telefónica-Movistar, es una empresa orientada al cliente que
trata de enfocar sus recursos en cuatro prioridades: convertir a sus clientes
en fans, impulsar una compañía más innovadora, desarrollar
un modelo operativo integrado, y contar con profesionales comprometidos y
motivados.
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